Política de reembolso y devoluciones

Queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Por favor, lea atentamente nuestra política de reembolso y devoluciones.

1. Elegibilidad para Devoluciones

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega en su estado original y con las etiquetas adjuntas.

2. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente. Le proporcionaremos un número de autorización de devolución e instrucciones.

3. Procesamiento de Reembolsos

Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y procesaremos su reembolso dentro de un plazo de 5 a 7 días hábiles.

4. Métodos de Reembolso

Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado para la compra.

5. Cambios

Ofrecemos cambios para artículos en diferentes tallas o colores, sujeto a disponibilidad.

6. Artículos No Retornables

Ciertos artículos, como productos personalizados, artículos íntimos y bienes perecederos, no son elegibles para devolución.